Mentions légales, confidentialité et conditions générales de vente

1. Mentions légales
Nom du site : www.soin-energetique-chien.com
Identité juridique et nom commercial : La Voie de Lumière
Responsable de la publication : Sophie Maestripieri
Statut : Indépendante (Entrepreneur Individuel)
Téléphone : (+33) 04 22 13 27 16 (appel non surtaxé)
Email : [adresse du nouveau domaine à ajouter dès qu’elle est créée]
Hébergement : Ce site est hébergé par la société OVH.
Siège social : 2 rue Kellermann – 59100 Roubaix – France.
Web : www.ovh.com
2. Protection des données personnelles
Les données personnelles recueillies sont limitées aux informations nécessaires aux échanges avec vous et à l’accompagnement de votre chien : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone ainsi que les informations et photographies que vous choisissez de me transmettre.
Ces données sont utilisées exclusivement pour :
- répondre à vos demandes ;
- organiser et réaliser le soin énergétique de votre chien ;
- assurer les échanges et le suivi liés au soin ;
- traiter votre commande lorsque vous effectuez un règlement sur le site.
Vos données ne sont jamais vendues ni louées à des tiers à des fins commerciales. Elles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à notre relation professionnelle.
3. Mesure d’audience
Ce site utilise Pirsch Analytics pour mesurer son audience de manière respectueuse de la vie privée, sans cookies publicitaires ni profilage des visiteurs. Aucun outil Google Analytics ni pixel publicitaire n’est utilisé.
4. Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de portabilité et de suppression des données vous concernant.
Pour exercer ce droit, il vous suffit d’envoyer un email à :
[adresse du nouveau domaine]
5. Propriété intellectuelle
L’ensemble de ce site — textes, photographies, illustrations et éléments graphiques — relève de la législation française et internationale sur le droit d’auteur et la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, représentation ou utilisation, même partielle, est interdite sans autorisation préalable.
6. Conditions générales de vente — soins énergétiques
Les soins énergétiques proposés sur www.soin-energetique-chien.com sont réalisés exclusivement à distance, à partir d’une photographie récente du chien et des informations communiquées par son gardien.
Tarif
Le soin énergétique complet est proposé au tarif de 60 €.
Il comprend une heure de soin énergétique, réalisée en une seule fois ou fractionnée en plusieurs temps lorsque cela me paraît plus adapté, ainsi que les échanges nécessaires avant, pendant et après le soin.
Prise de contact
Un premier échange de vive voix par téléphone ou WhatsApp est indispensable avant le soin afin de prendre connaissance de la situation de votre chien et de cibler au mieux ses besoins.
Règlement
Le règlement s’effectue avant le début du soin par PayPal.
La réservation est considérée comme confirmée après réception du règlement et des éléments nécessaires à la réalisation du soin.
Déroulement et suivi
Le soin est réalisé entièrement à distance. Votre chien n’a pas besoin d’être déplacé ni immobilisé.
Les modalités du soin et son éventuel fractionnement sont adaptées à chaque situation. Nous restons ensuite en contact afin de suivre les changements observés et l’évolution de votre chien.
Suivi vétérinaire
Le soin énergétique ne remplace ni un diagnostic, ni un traitement, ni un suivi vétérinaire lorsqu’ils sont nécessaires.
7. Conditions particulières applicables à l’huile énergétique pour chien
L’huile énergétique proposée sur le site est préparée artisanalement sur commande puis magnétisée individuellement pour le chien concerné.
Paiement
Le règlement s’effectue exclusivement par PayPal, avant la préparation et l’expédition de la commande.
Préparation
Chaque flacon étant préparé et magnétisé individuellement, sa préparation commence après réception du règlement et des informations nécessaires concernant le chien.
Livraison
Les commandes sont expédiées depuis l’Italie.
Les frais de livraison sont fixés à 19 € par commande pour les zones de livraison proposées sur le site.
Un numéro de suivi est transmis dès la prise en charge du colis par le transporteur.
Adresse de livraison
Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies pour l’expédition. En cas d’erreur dans l’adresse communiquée entraînant le retour du colis, les frais d’une éventuelle nouvelle expédition restent à sa charge.